TOP売上の管理買い物客に購入明細をお知らせするには2. 個別返信メールを設定する

買い物客に購入明細をお知らせするには

商品の購入時に、注文を確認する購入明細や代金のお支払い方法などを記した返信メールを送信することができます。
メールには任意のメッセージを追加できますので、お礼文や商品の問い合わせ先、問い合わせ方法などもあわせて知らせるとよいでしょう。
自動返信はPCショップ、携帯ショップ共通の機能となります。

  • この購入明細メールの差出人メールアドレスは、「注文案内（受注）メールを受けとるには？」で設定されたメールアドレスとなります。
  • 返信メールにつきましては、SSLで暗号化されません。SSLはWEBサーバーとブラウザー間のセキュリティを保つという仕組み上、メールは対象外となります。

1. 自動返信メールを設定する

2. 個別返信メールを設定する

2. 個別返信メールを設定する

注文に対して、売上の詳細画面から個別に注文確認（振込依頼）のメールを返信する際に使用します。
売上の詳細画面からのメールの返信方法につきましては「売上ごとに個別返信メールを送信する」をご参照ください。

1. メインメニューより、サブメニューをクリックします。

2. 【個別返信メールの設定】をクリックします。

3. 「他の受信者への送信（Bcc）」を設定します。

ここにメールアドレスを入力することで、BCCにて個別返信メールを該当メールアドレスにも送付します。空にした場合は送られません。BCCで追加できるのは一つのみです。また、全てのテンプレートで共通設定です。

※個別返信メールを送付した後、該当伝票の「個別返信メールの送信一覧」→「送信件数 X件」→「題名」リンクで見られる送付ログに、BCCのメールアドレスが表示されます。

4. メールテンプレートの選択画面が表示されます。
　　【新規作成】ボタンをクリックすると新たにテンプレートを追加できます。

5. 個別返信メールの設定画面が表示されますので、設定をして【登録】ボタンをクリックします。

お買い上げ明細を表示する設定の場合、個別返信メールの本文には、「自動返信メールの設定」にて設定した形式でお買上げ明細が記載されます。
個別返信メールを送信する前に自動返信メールの設定を行ってください。

▼各項目は以下のようになっております。

題名（必須） 個別返信メールの件名を記入します（全角60文字以内）
ヘッダー 購入明細より前に記述するコメントを記入します。（全角2048文字以内）
お買い上げ明細 お買い上げ明細を表示するかしないかを選択してください。
【表示する】を選択した場合、「自動返信メールを設定する」で設定したものと同じ形式でお買い上げ明細が記載されます。
初期状態では【表示する】に設定されています。
フッター 購入明細より後に記述するコメントを記入します。（全角2048文字以内）
配送データ ヘッダー・フッターのセレクトボックスで、「配送データ」を選択した際に表示される内容を記入します。（全角2048文字以内）
配送先が複数の場合、配送先の数だけ配送データが表示されます。

例）
（ヘッダー）
+++++++++++++
[SHIP_DATA]

（配送データ）
[SHIP_COMPANY]
[SHIP_NO]
[SHIP_URL]
[SEND_DAY]

以上のように設定し、配送先が2件のデータに個別返信メールを送付した場合、ヘッダーには以下のように表記されます。

+++++++++++++
(配送先1の配送会社)
(配送先1の問い合わせ番号)
(配送先1の問い合わせURL)
(配送先1の発送日)
+++++++++++++
(配送先2の配送会社)
(配送先2の問い合わせ番号)
(配送先2の問い合わせURL)
(配送先2の発送日)
+++++++++++++

ヘッダー・フッターで表示する項目をセレクトボックスから選択すると、伝票の内容を表示する特定ワードが挿入
されます。

▼挿入される伝票内容のパラメータは以下の通りです。

伝票番号 [ORDER_NO]と挿入され、伝票番号が表示されます。
請求者氏名 [NAME]と挿入され、請求者氏名が表示されます。
発送日 [SEND_DAY]と挿入され、発送日が表示されます。
フリーワード [FREE]と挿入され、売上げ伝票の詳細で設定した「フリーワード」の内容が表示されます。
配送データ [SHIP_DATA]と挿入され、設定した「配送データ」の内容が表示されます。
適格請求書発行事業者の登録番号 [REGISTRATION_NUMBER]と挿入され、「インボイス発行事業者情報の設定」で設定した「適格請求書発行事業者の登録番号」の内容が表示されます。

配送データで表示する項目をセレクトボックスから選択すると、項目内容を表示する特定ワードが挿入されます。

▼挿入される内容のパラメータは以下の通りです。

届け先氏名 [NAME]と挿入され、届け先氏名が表示されます。
届け先郵便番号 [ZIP]と挿入され、届け先郵便番号が表示されます。
届け先住所 [ADDRESS]と挿入され、届け先住所が表示されます。
指定配送日 [SHIP_DAY]と挿入され、指定配送日が表示されます。
指定配送時間 [SHIP_TIME]と挿入され、指定配送時間が表示されます。
配送会社名 [SHIP_COMPANY]と挿入され、配送会社名が表示されます。
問い合わせ番号 [SHIP_NO]と挿入され、問い合わせ番号が表示されます。
問い合わせ用URL [SHIP_URL]と挿入され、問い合わせ用URLが表示されます。
発送日 [SEND_DAY]と挿入され、発送日が表示されます。

6.個別返信メールの設定が完了しました。